市民在“潮汐窗口”办理业务
过去,每至业务高峰期,黔江区不动产登记中心办事大厅内总是大排长龙,漫长的等待让群众焦虑情绪悄然滋生。日前,“潮汐窗口”在区不动产登记中心正式“上线”,让这一困扰已成为过去式。
办事大厅新增3个“潮汐窗口”,会根据不动产登记业务量和人流量的动态变化,灵活调配窗口工作人员。业务高峰时,调配充足人力集中高效办理登记业务,有效分流办事群众,大幅缩短业务办理时长,提升窗口运行效率34%;业务低谷期,工作人员聚焦不动产登记档案整理、登记簿及系统信息的全面核查清理,补录土地房屋图形和不动产登记信息,提升数据的准确性与完整性,夯实不动产登记数据基础。
据介绍,“潮汐窗口”成效显著,既切实解决高峰时段群众排队耗时久的问题,又显著优化人力资源配置,提升窗口服务效率,使登记中心能从容应对业务量的波动。
(通讯员 白静 文/图)