温情解纠纷 柔情护童心

本报讯(记者 姚华顺 通讯员 贾秀涛)近日,秀山自治县中和街道辖区实验婴幼儿园的老师将一面印有“真心为民办事,倾心替民解忧”字样的锦旗送到了中和派出所石莲警务室民警的手上,以示对民警及时调解纠纷的感激之情。

“警察同志真的很贴心,我们遇到困难和麻烦都会第一时间找警务室的民警,不管是上班还是休息时间,他们都会及时帮忙处理。今天我们来送这面锦旗,就是为了对他们的工作表示支持和感谢。”实验婴幼儿园的老师激动地说。

时间回到两天前。园内幼儿打闹,双方家长护子心切,各自找到老师理论,但家长情绪激动,矛盾依然未得到有效解决,老师便通过警民联系卡向警务室民警求助调解。接到求助后,民警迅速赶到幼儿园,调取监控,了解事情原委,耐心劝慰,疏导双方家长情绪。经过一个多小时耐心劝说和调解,双方都认识到了自己的错误,最终握手言和。

感动老师和家长的暖心警事不止于此。因学校附近超市的空调外机流水,经常流到接送孩子的家长们头上。特别是冬天,水流到地面更是滑得不能走路。老师多次联系超市都未获得合理解决。无奈之下,老师只好将情况反馈给石莲警务室。社区民警迅速进行实地查勘,联系超市方负责人,并提出解决方案和建议。在民警的建议下,超市方很快进行整改,妥善解决了困扰幼儿园多时的难题。

每到开学季,警务室民警还会给小朋友开展“开学第一课”讲堂,用生动有趣的动漫课件、浅显诙谐的语言普及法律知识和安全常识,从小在孩子们心中竖起一道安全“防护墙”;民警还定期检查校园安全问题、组织开展防暴演练,及时排查安全隐患,确保幼儿园各项防护措施落到实处,与园方携手,齐心共创安全、有序、平安的校园环境。

“有了你们的贴心守护,我们就安心了。”老师的一句“安心”,便是对民警最大的褒奖。

锦旗虽小,情义无价。每一面锦旗背后都饱含警民温情,承载群众真情。中和派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,全力深化矛盾纠纷排查化解工作,在每件小事中传递温暖,在每个角落守护平安,为大朋友、小朋友营造安全和谐的社会环境。

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