本报讯(通讯员 余晓刚)“谢谢你们的帮忙,不然这事只能通过官司才能解决……”11月26日,黔江区人力社保局社保科工作人员成功调解一起工伤争议案件,双方当事人最终达成调解协议,避免了一起官司。
2024年3月,高某在为个体工商户夏某送货返回途中发生交通事故受伤。出院后,高某与夏某就工伤赔偿问题进行多次协商,但双方意见一直未能达成一致,于是,高某向黔江区人力社保局提出工伤认定申请。为了妥善化解矛盾,黔江区人力社保局制定了“双管齐下”的调解方案,以背靠背的方式做高某和夏某的思想工作。一方面安抚高某的情绪,帮助他深入分析案件事实、耐心讲解相关法律法规;另一方面工作人员多次主动与夏某协商调解方案,采用最稳妥的办法化解此次矛盾纠纷。最后,利用面对面的调解方式,与高某和夏某磋商最后的方案,在连续多次的耐心调解下,双方意见终于达成了一致,并签订了调解协议书。夏某一次性支付高某11.5万元,一起由交通事故引起的工伤争议案件得以圆满解决。
2024年以来,黔江区人力社保局累计调解工伤35件,调解金额达400余万元,工伤纠纷引发的行政复议、行政诉讼降到历史新低。下一步,黔江区人力社保局将坚持庭前化解矛盾为着力点,不断提升调解水平,努力使案件成功化解于庭前,真正从源头上杜绝或减少矛盾纠纷,减轻劳动者诉累,从而促进社会劳动关系和谐稳定。