本报讯（通讯员 杨勤勇 文/图）近日，一位客户拎着两大袋沉甸甸的硬币走进了重庆黔江银座村镇银行城东支行。“这是我长期积攒下来的硬币，你们可以帮我兑换成整币吗？”客户问道。

清点硬币

“当然可以，不管多少，为客户提供零钱兑换业务是我们的本职。”大堂经理热情地回答。经了解，该客户经营几家副食销售店铺，平时做生意会收到硬币。因为客户自己也不清楚硬币的数量，于是运营部主管第一时间把硬币摆在桌子上进行整理，同时安排支行柜员进行硬币清点清分工作。经过大家共同努力，共清点硬币2000多枚，跟客户确认后将钱存入了客户本人银行账户。

当客户收到入账提醒时，对支行工作人员竖起了大拇指并连声道谢：“你们这服务真好啊！我以后就在你们这里办业务了。”客户的每一次感谢、每一个微笑，不仅是对银行工作人员辛勤付出的肯定，更激励着大家持续做好服务。服务无小事，重庆黔江银座村镇银行始终坚持用有温度的服务拉近与客户的距离。重庆黔江银座村镇银行将继续用心用力为客户办实事，持续做好零钱存储、残破币兑换等现金业务的服务工作，想群众所想，为群众办实事，将温暖传递给每一位客户，不断提升金融服务质效，进一步提升客户满意度。