面对诈骗，除了深恶痛绝，我们还能做什么？

面对诈骗案件，反诈民警为我们做了些什么？

当前电信网络诈骗类案件高发，是导致群众受损最多、关注度最高的违法犯罪。

邓畅在工作中

秀山自治县公安局反诈骗中心民警邓畅，今年39岁，从事反诈工作12年，主办各类涉诈刑案1100余件，抓获犯罪嫌疑人300余人，先后荣立个人三等功两次，个人嘉奖两次。他在总结从事反诈工作的时候说：“预防和打击诈骗，是一场说走就走的旅程、一场酣畅淋漓的战斗、一场苦口婆心的演说……。”

一场场说走就走的旅程

邓畅的身上一直背着一个单肩斜挎黑色小包，常备出差物品。侦破诈骗案件工作时，信源核查、轨迹追踪、嫌疑人抓捕，他随时随地准备着“说走就走”。

2020年3月，辖区居民被诈骗60余万元，从仅有的一个银行卡号入手，邓畅和同事们抽丝剥茧，两年时间辗转20多个省市，抓获涉案人员100余人，打掉一个特大跨境诈骗集团。

对于出差这件事，他这样解释道：

“资金和嫌疑人都是流窜状态，只能揪着线索围追堵截。两年里他们有一半时间在外地‘旅行’，成为名副其实的‘背包客’。”反诈骗中心一位工作人员告诉记者，其间，他们还侦破了两起诈骗超百万元的案中案。

“追赃挽损，挽的是受害的人钱财，追的则是他们对生活的希望。”邓畅说，“追回损失才是最终的目的。”

2020年，该县某民营企业财务被诈骗193万，邓畅带领团队辗转全国十余省市追回被骗资金，挽救了一家上百人的企业；同年3月，受害人李某为给相依为命的女儿提供基本生活保障，举债投资被骗68万元，当邓畅将追回的资金发还李某时，李某感动得痛哭流涕，再三感谢民警拯救了她和女儿的命。

一场场酣畅淋漓的战斗

2019年，GIOP帮信团伙“兴风作浪”，利用设备轻便、转移方便等特点，广泛在城区实施诈骗。

邓畅在请教了网络专业人士后，制定了针对性措施，逐步挤压犯罪空间，诈骗分子从城区跑到了城郊、乡村，甚至跑进深山老林。通过围追堵截，最终在辖区偏远乡镇的一个山沟内，将20余涉诈人员全部抓获，先后打掉GIOP帮信团伙30余个。

“狮子搏兔亦用全力，任何人都必须警惕诈骗罪犯，他们中有很多丧心病狂的人。”无论是在几天几夜无聊的蹲守中，还是雷霆万钧的抓捕中，邓畅都反复强调安全、纪律、配合，反复研讨行动方案，确保队友安全。

在十几年的抓捕行动中，邓畅遇到过驾车冲撞、持刀反抗、辱骂威胁等等暴力抗法行为，还因身材偏瘦，被认为是最好的突围口，却没想到这个苗条的人全身都是肌肉块，是队伍里抓捕高手。

据统计，自2019年以来，他带领公安队伍打掉各类涉诈犯罪团伙20余个、本地涉诈窝点4个，移送起诉200余人。

一场场苦口婆心的演说

2021年，邓畅通过预警信息发现，一女性正被人冒充公检法人员诈骗，受害人已被深度洗脑，屏蔽了所有人的联系方式，反诈中心民警反倒成了假警察。

邓畅带人迅速找到这名女子，3个小苦劝其放弃转账，最终保住了30余万元存款。事后，秀山县公安系统流传出一则趣闻：反诈中心主任邓畅出场费每小时10万元！

“群众不被骗才能从根源上解决问题。”邓畅每年在各个学校、街道、企业开展预防诈骗讲座30余场次，这是他强调最多的一句话。

为了把反诈宣传工作做实做好，邓畅变成了亲戚朋友口中的“话痨”，只要跟他聊上几句，不知不觉就能聊到反诈话题，连同事、亲朋的婚宴上，他都要强行植入几分钟反诈即兴表演。

为了提升宣传“走心率”，他还将侦查和抓捕经历写成反诈故事，发言稿、宣传课件改了不知多少版本。此外，主导开通反诈抖音公众号，利用微信平台建立村居干部群、社区业主群、财务会计群、反诈志愿者群等20余个群，让大家在反诈段子中获得警示。

很多次上门劝阻，反诈民警是被骂出来的。邓畅和他的战友们总结发现，民警讲法言法，一味的强调我们是真警察，“他们”是在诈骗并不能起到很好的劝阻作用。

为此，邓畅研究出一套“共情话术”，共情才能交流，交流才能交心。通过工作实践，劝阻成功率大幅提升，当年辖区涉诈发案数下降30%。

电信网络诈骗手段花样翻新很快，犯罪分子的嗅觉敏锐，每一位反诈民警都要不断学习和钻研。

在断卡行动、资金冻结、紧急止付、数据分析等领域，邓畅组织一线反诈民警开展业务学习、技能培训30余场次，分批组织民警到外县跟班学习20余人次，逐步形成定期研判分析案情等机制，稳步提升反诈民警的打击能力和水平，起到了良好的“传帮带”效果，培养了反诈骨干40余名，组建了一支反诈精英团队，有力提升公安反诈工作的新质战斗力。

(记者姚华顺 通讯员贾秀涛 文/图)