用脚步丈量民情，用初心服务群众，用责任守护平安。她深耕社区警务室“责任田”，曾荣获优秀公务员、个人嘉奖等表彰。她就是黔江区公安局城东派出所社区民警朱梓汐。近日，记者特地对她进行了采访。

一双“铁脚板” ▶▶▶

走出警民“鱼水情”

“朱警官，今天又来走访啦？天气这么热，快来店里吹一会空调。”“朱警官，来尝尝我家米粑味道怎么样？”在城东街道南海城菜市场，卖菜的商贩和朱梓汐热情地打着招呼，她也非常热情地回应大家，“这几天持续高温，一定要注意防暑哟！”“张大哥，你和李姐家和好了吧？都是邻居，相互多包容一下！”

作为南海城社区的一名社区民警，一年以来，朱梓汐总是带着一个小本本穿梭在社区各个巷道“摸实情”，每栋楼、每户居民，她都坚持走一走、记一记。从入户走访到安全检查，从张贴警民联系卡到开展反诈宣传，从隐患摸排到矛盾纠纷化解，她力求把社区的情况全盘掌握，做到进千家门、认千家人、熟千家情。“干群众工作就要能沉得下去，走到群众身边，让群众看到、听到我们，他们有事了才愿意跟我们说，我们说的话群众才愿意听。”朱梓汐如是说。

哪座楼上有行动不便的老人，谁家与邻居产生了矛盾纠纷要尽快化解，谁家夫妻性子急经常吵架……从一名手忙脚乱的新手“小白”，到如今对所负责社区的社情民意了然于心，一年以来，朱梓汐用双脚丈量着社区的每一寸土地，也走出了更加浓郁的警民“鱼水情”。

一张“联系卡”▶▶▶ 

搭起警民“连心桥” 

南海城社区地处核心商圈，居住人口多。为方便群众办事，更好地干好社区工作，朱梓汐挨家挨户上门送上“警民联系卡”，努力为群众解决急难愁盼问题。“朱警官，你好！我家孩子去上班需要无犯罪记录证明，可是今天是周末，你能帮个忙吗？”接到居民程某的电话后，朱梓汐及时为程某出具了相应证明，程某对此十分感激。

1月初，朱梓汐接到辖区居民刘某的电话，称其户口因特殊情况一直未能办下来，希望得到朱警官的帮助。得知情况后，朱梓汐主动向刘某了解具体情况，积极为其完善相关手续资料。经与户籍窗口对接，10余天后，刘某顺利地拿到了自己的户口页，几天后，刘某送来了一面锦旗致谢。

通过印有朱梓汐姓名和联系电话的警民联系卡，朱梓汐能更多地收集社情民意，更好地畅通社区群众沟通渠道，更快更及时地为群众排忧解难，搭起了一座便捷暖心的警民“连心桥”。

一颗“为民心” ▶▶▶

住进群众“心坎里” 

社区工作中，朱梓汐深知自己来社区时间短、经验少。为此，她坚持主动学习，创新工作方法，努力做好每一项社区工作。

在开展“一标三实”信息采集工作中，朱梓汐与同事们利用模具和喷漆对部分老旧小区门牌号重新喷涂，快捷高效地解决了老旧小区门牌凌乱、号码错误等问题。对于采集时没有在家的居民，朱梓汐细心地张贴温馨提示卡，方便群众后续信息登记。

在社区走访时，朱梓汐发现部分群众因行动不便等原因，不方便到警务室办理门牌变更等业务，为此，她与同事们利用休息时间，前往老旧小区设置便民服务点，现场为群众办理相关证明。

“一年如一日，事事映初心”，在社区民警岗位上，朱梓汐用实际行动换来了社区的和谐与平安，她也成了群众的“自家人”，住进了群众的“心坎里”。

（记者 黄敏 文/图）