本报讯（通讯员 秦会珍）多元共治是提高基层公共服务能力的保障。今年来，黔江区正阳街道通过多元共治、对症施策的方式，开出治理“良方”治“病根”。

建立健全体制机制。制定《一体化治理智治平台问题闭环管理办法》，研究制定“五星评价”细则，围绕智治体系运行质效、网格作用发挥等6个方面，细化设定21项评价指标及分值，与年终考核评价挂钩。每月定期召开基层智治体系运行经验交流会，进一步总结经验，协调利益关系、化解重大矛盾纠纷、引领社区居民自治、统筹调配社区各类资源。

创新小区治理“456”工作法。汇聚社区党总支、业委会、物业企业、行业队伍“4方商议”，建立业主点单、支部接单、物业办单、晒图回单、业主评单“5张清单”，发挥“6支志愿服务队伍”作用，变“单打独斗”为“合力作战”，基本实现物业矛盾纠纷社区闭环化解，办结群众诉求168件，办结率、满意率均为100%，法庭同期受理物业纠纷立案数下降60%。另外，根据矛盾纠纷化解难易程度和轻重缓急等划分“红橙黄”三类，分类调处化解，深化“一庭两所”多元化解机制，整合“一庭两所”等资源，成立征地拆迁、邻里乡亲等专业化调解队伍，助力辖区居民急难愁盼问题的解决，提升幸福感，获得感。