探寻基层治理“密码” 书写基层善治答卷 黔江区中塘镇推进“141”基层智治体系实体化运转解决各类民生问题

自数字重庆建设启动以来,黔江区中塘镇积极探索“141”基层智治体系实体化运转机制,着力蹚出一条纵向横向贯通、运转高效的基层治理新路径,不断提高辖区群众获得感、幸福感、安全感。

据悉,“141”的第一个“1”指基层治理指挥中心,“4”指党的建设、经济发展、民生服务、平安法治4个板块,最后一个“1”指的是基层网格。

中塘镇基层治理指挥中心工作人员通过大屏了解实时情况

中塘镇在建立了镇级基层治理指挥中心,整合形成党的建设、经济发展、民生服务、平安法治四个板块,划分38个网格、87个微网格,配备了“1+3+N”人员力量的组织体系基础上,建立了“平战结合值班”“三级会议研判”“应急响应一键调度”等实体化运转机制,解决群众急难愁盼问题。

用“智”▶▶▶

打开基层自治新格局

今年8月22日20时32分,中塘社区四网格网格员黄全米上报事件:邓家山院落群众自发搭建的饮用水源存在使用及维修纠纷,需及时组织调解。中塘社区治理中心接到信息后,组织人员于当日21时35分到该院落召开群众会,20余户农户达成饮用水使用及维修维护协议,该矛盾纠纷成功化解。

网格员走访

日前,迎新村治理中心在研判无法化解“杨某甲因多年积怨,多次阻碍杨某乙家修建房屋施工车辆进场,双方情绪激动”纠纷时,及时上报镇基层治理指挥中心。镇指挥中心分析:此事件涉及双方多年积怨,为防事态扩大,迅速交办平安法治板块A、B岗负责人及矛盾纠纷调解岗人员。一小时后,由平安法治板块负责人带队的调解小组与杨某甲、杨某乙围炉谈心,矛盾纠纷得到化解。

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近年来,中塘镇始终坚持“小事不出村、大事不出镇”的治理要求,用好用活“141”基层智治平台,快速高效化解各类矛盾纠纷,维护和睦融洽的乡邻关系。矛盾纠纷化解只是基层治理的一个方面,该镇立足镇情实际,创新打造“十指连心”引导室,为群众办事提供引导、分流、代办、帮办、指定办服务,深受群众好评。

残疾人杨某到镇政府申请拐杖,引导室工作人员发现他行动不便,电话通知民生服务岗陈静前来服务。事后杨某说:“太好了,再也不用费劲爬楼了!”

迎新村干旱岭(小地名)一群众来引导室反映,所在院落存在污水横流情况,需要修建排水沟,了解情况后,引导室报告给镇基层治理指挥中心,该中心通过“141”基层智治平台,交办迎新村驻村干部现场察看,并提出解决方案。驻村干部立即组织村支两委在核实相关情况后,制定整治方案,统筹村级服务群众经费,10天就完成260米污水沟建设。

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中塘镇充分利用“141”基层智治平台,线上+线下双线构建了横向贯通、上下联动、多跨协同的治理体系,打开了该镇基层自治新格局。

集“智”▶▶▶

稳固产业发展致富路

工作人员在采摘脆红李

中塘镇是“中国脆红李之乡”的主要承载地,在2024年7月的网格事件中,基层治理指挥中心发现“脆红李病虫害”“脆红李销售难”“脆红李价格低”等成了网格事件中急需政府想办法解决的高频事项。

直播带货

该镇就如何解决脆红李产业发展难题作了专题分析研判。一方面组织专业技术人员,成立脆红李专业服务队,上门对病虫害防治进行一对一指导服务;另一方面拓宽销售渠道,与区城市管理局衔接,在城区人流量较大地段设立“中塘镇脆红李专卖点”10余个,供果农线下销售。向商务委争取资金5万元,举办“与‘李’相约·黔江脆红李大型云采摘暨产销对接活动”,邀请10余名网络主播到脆红李基地开展线上直播销售,共助农销售脆红李4400吨,销售额达4000余万元。事后,脆红李种植大户王明超笑得合不拢嘴:“开始好担心今年李子不好卖哦,结果没想到供不应求,很多人还在联系我,想买我家李子,可惜已经全部卖完了,只有约明年了。”

中塘镇基层治理指挥中心指挥长、镇党委书记谭春柏表示,这只是中塘镇服务产业发展、助农增收的一个缩影。近年来,中塘镇为辖区龙头企业及种植养殖大户跑政策、推介劳动力、病虫害防治、拓展销售渠道、调解纠纷等。今后,该镇将继续依托“141”基层智治平台,围绕中塘镇“1115”(一中心、一主线、一流域、五园区)发展格局,线上线下共同发力,为各项产业持续提质增效保驾护航。

建“智”▶▶▶

织密群众安全守护网

中塘镇距离黔江城区12公里,辖区段溪河、嘉禾河穿镇而过,每逢夏季,来该镇休闲纳凉戏水的市民络绎不绝。

今年6月以来,“巡查发现有人在段溪河(嘉禾河)、游泳,请及时劝离”成为该镇网格上报高频事件。如何有效守住防溺水这条安全线,成了该镇基层指挥中心研判会上的又一议题。

经研判,将防溺水工作作为夏季重点工作之一,在严格落实应急值班值守、日常巡逻巡查、常态宣传劝导机制基础上,创新引入智能感知数字设备,在段溪河流域危险河段安装7个防溺水摄像头,通过IRS感知系统接入“141”基层智治平台,构建立体安防“人力+算力”双重保障。现在应急管理岗工作人员,拿起手机或打开电脑,点开应用,段溪河流域几个溺水事件高发点的环境清晰呈现,是否存在人员聚集,是否发生溺水事故等情况一目了然。摄像头还包含音柱,能听能讲,除了定时定点播放安全提示外,在感知到群众下水画面时,还会开启劝离提醒。该设施已成功助力中塘镇守暑期防溺水高峰安全线。

与此同时,该镇还接入公共网视频监控575路,感知设备2762个,构建起直达一线的点对点、可视化指挥调度系统;上线了森林防火、地灾防治等应急预案6个,分别落实了突发事件应急处理组、后勤保障组、事故调查组等人员配置,均可实现紧急情况第一时间响应、重点区域情况一屏掌控、镇村力量一键调度功能,以“智”赋能加“数”前进,织密了群众安全守护网。

下一步,中塘镇将继续完善“141”基层智治体系建设,持续优化体制机制、压紧压实责任分工、提升基层智治实体化运转能力,让“141”智治体系在民生服务、产业服务、平安法治等方面发挥更显著更强大的作用。中塘镇将依托“141”基层智治平台不断书写以民为本、基层善治的优秀答卷。

(记者 谭鹏 通讯员 田洪 文/图)

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