调解现场
本报讯(通讯员 田宇 杨志军)近日,黔江区城东司法所、派出所、文汇社区调解员启动“三调联动”机制,成功调解一起房屋装修纠纷,受到当事双方的诚挚感谢。
城东街道文汇社区居民李某几年前买了一套住房。今年5月,李某打算将该房屋装修后用作孩子的婚房,经第三人介绍找到装修师傅邬某,双方达成口头协议由李某购买材料,邬某按照李某要求施工,约定工钱15900元。
工程完工后,李某认为装修未达到自己的预期,要求邬某整改。邬某经几次整改仍未达到李某的要求,双方多次协商未果,产生对立情绪,引发激烈矛盾。李某遂来到城东司法所申请调解。8月28日,司法所、派出所、文汇社区启动“三调联动”机制,到施工现场调解。
调解员首先向当事双方了解纠纷发生的具体原因,引导双方换位思考,平心静气进行沟通,寻求双方都能够接受的解决方案。
了解具体情况后,调解员认为,李某作为房主,装修过程中,自己对质量和效果与预期不符应该随时提出整改要求,存在监督不到位的责任;邬某作为施工方,客观上造成施工效果不佳,虽然进行多次整改仍未达到基本的装修效果,应该承担一定的补偿责任。
最终经过协商,双方一致同意,从工钱中暂时拿出5000元另请师傅对需要整改的部位进行整改,若整改费用未超出5000元,李某将剩余的钱转给邬某,若超出5000元,超出部分由李某承担。
在调解员的见证下,李某支付邬某工钱10900元,双方签订人民调解协议书。