黔江区濯水镇拥有全国5A级旅游景区“濯水古镇景区”，古镇老街餐饮、住宿商户较多，尤其是夏季来临，用电需求较大。

“濯水社区白虎广场附近有群众及商户反映家用电电压不稳，出现跳闸现象，存在安全隐患，请及时关注处理。”日前，黔江区濯水镇濯水社区网格员白灵在巡查时，接到群众反映，他赶紧通过基层智治平台上报。随后，镇指挥中心立即交办经济发展板块特色产业岗，岗位人员马上会同网格员入户进行现场查看，宣传引导群众和商户注意用电安全，并衔接辖区供电所及时规划新增630KV变压器一台。

这是濯水镇基层智治体系高效能运转的一个缩影。从安全隐患的排查，到社会事务的处理；从矛盾纠纷的调解，到环境卫生的整治。该体系第一时间掌握镇内各村（社区）、网格的“大事小情”，实现一屏统揽，快速响应。

记者在濯水镇基层治理指挥中心看到，工作人员正在电脑端查看各村（社区）上报的信息。工作人员介绍，通过基层智治平台，该镇将属地“人、房、地、事、物”等要素全部纳入网格，实现社区治理无缝隙，不断提升辖区居民幸福指数。

“没想到他们处理问题这么及时，第二天就把药送到了家中，并指导我如何兑水、灭虫。”双龙村的蔡正波告诉记者，6月中旬的时候，家里的桑树遭受了病虫害，于是他在组里的网格群中反映了此事，网格员王雪第一时间就向他了解情况，并将此事进行上报，镇指挥中心立即交办经济发展板块农业服务岗，岗位人员会同蚕业公司的技术员送药上门，并手把手指导灭虫。如今，病虫害及时得到了有效防治。

目前，濯水全镇划分了网格40个，设置党小组40个，推动镇级力量下沉网格，选优配强“1+3+N”网格力量352人，推动政策宣传、接访下访、服务群众“进格入户”。 贯彻落实线上线下“双网格”联动化解风险机制，全镇网格员加入各类群组63个，占常住人口80%以上。

近期天气炎热，由于多年未清淤，乌杨社区6组蓄水池水质出现了问题。社区相关负责人徐秉素就此问题进行了上报，希望能为蓄水池抽水、清淤、换水，尽快让附近50多户群众用上放心水。镇指挥中心收到这一信息后，迅速交办应急管理岗。随后，工作人员和应急救援队一起赶往现场处置，伴随着大马力抽水机的轰鸣，一股股浑水流出了蓄水池，清淤工作顺利开展。

如今，基层智治平台已经成为网格员发现、上报当地群众反映的烦心事、揪心事、闹心事的重要渠道。濯水镇相关负责人告诉记者，以上这些民生实事的快速解决，得益于濯水镇认真落实重庆市委关于党建统领基层治理的工作安排，建立由镇党委书记牵头抓总，其他班子成员直接联系村（社区）、网格机制，形成“村社党组织+网格党小组+党员联系户”工作模式，推动“党建网”与“治理网”双网合一。

并将网格、岗位、人员、责任牢牢绑定，开展“网格员进千万家”活动，建立重点人员、重点场所、重点事项“三本账”，通过下派网格任务，推动网格员按频次全覆盖关注重点对象，动态掌握情况，及时化解问题隐患。截至目前，全镇基层智治平台网格事件按期办理率100%，无超期办结事件。    

（记者 徐朝政 文/图）