本报讯(通讯员 唐月月 文/图)近日,重庆黔江银座村镇银行营业部成功阻止一起“投入资金可获得高额利息”的高利诱惑类诈骗事件,帮助客户避免了2.3万元损失。
日前,重庆黔江银座村镇银行营业部运营经理在为老年客户张婆婆(化名)办理2万元定期销户业务时,询问客户销户原因,张婆婆自述有人在黔江区某地组织老年人筹集资金,可获得高额利息,自己已经投了3万元进去,1个月获得3000元利息,现打算再投2万元。
运营经理凭借职业敏感性,意识到张婆婆可能正在遭遇高利诱惑类诈骗,随即对其进行了反诈宣传及劝阻,但张婆婆仍坚持取款投资。运营经理立即向运营主管报告,运营主管指示运营经理立即报警,请求公安协助。
公安民警到达营业大厅,详细了解情况后对张婆婆开展进一步的劝阻。最后,张婆婆意识到自己可能受骗,当场表示不再支取定期存款,同时,将随身携带且原计划投资的3000元现金存入银行。通过警银联动,最终帮助张婆婆避免了23000元损失。
重庆黔江银座村镇银行在面向老年人的宣传教育中,重点普及理性投资理念。他们将宣传教育与推动金融服务适老化相结合,聚焦适合老年人的金融产品,开展宣传教育活动,促进金融服务更加平等地惠及老年人。同时,银行加强老年人金融知识阵地化宣传,积极与老年社区、乡村偏远地区对接,利用老年人群体常用的媒介,向他们普及理财知识、电信网络诈骗案例防范以及如何使用手机银行等内容。通过这些举措,增强了老年人群体的金融知识储备,帮助他们提高了投资风险意识,树立了理性投资理财观念,切实守护好了老百姓的养老钱。
此次事件不仅展现了重庆黔江银座村镇银行工作人员的高度责任感和专业素养,也体现了警银联动在防范金融诈骗中的重要作用。重庆黔江银座村镇银行表示,将继续深入开展“守住钱袋子·护好幸福家”活动,不断加强金融知识普及工作,提升服务质量,为广大客户提供更加安全、可靠的金融服务,共同筑牢金融安全防线,守护好人民群众的财产安全。
发放并讲解宣传资料
此外,笔者还了解到,为切实帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识和技能,提升风险防范意识和自我保护能力,守护好自身的“钱袋子”,按照中国人民银行、国家金融监督管理总局工作部署,重庆黔江银座村镇银行从6月开始,持续开展“守住钱袋子·护好幸福家”活动。
“我们将持续组织工作人员参加国家金融监督管理总局黔江监管分局举办的‘守住钱袋子·护好幸福家’防范非法集资集中宣传日活动,面向农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群,开展金融知识普及活动,帮助重点人群掌握自身需要的金融知识,合理选择相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和自我保护能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,运用正当途径守护好自身的‘钱袋子’。”重庆黔江银座村镇银行相关负责人说。