本报讯(记者 姚华顺 通信员 钱夕)近年来,为深化新时代“枫桥经验”,将矛盾纠纷进一步化解在基层、化解在网格,秀山自治县司法局制定方案、落实措施,全力构建前沿调解服务网格。
“育”一支队伍定核心。将“网格长+专职网格员、兼职网格员、网格指导员+其他各类力量”的“1+3+N”网格团队培育成高效、专业的人民调解团队,把村居法律顾问、网格党组织、普法志愿者等资源作为补充力量。截至目前,通过面对面、点对点,线上线下相结合的方式,已完成200余个网格的人员培训。
“以前,干调解工作总担心自己干不好。现在,我们有很多专业人士在背后支持,调解工作更有底气了。”乌杨街道乌杨社区网格调解员杨某如是说。
“筑”二方阵地稳基础。本着“建强阵地、拉近距离、实时解纷”的原则,坚持重心下移、保障下沉。秀山县司法局将阵地建在了最前沿——以中和街道丹凤社区九网格、隘口镇坝芒村一网格为代表的网格调解阵地,由“1+3+N”网格团队人员按月轮值,实体化运行“网格+调解”机制,第一时间处置离群众最近的矛盾纠纷。丹凤社区九网格网格长认为,“阵地建起来以后,网格员闲暇时可以来这里和居民摆摆龙门阵,更容易拉近距离。”今年来,通过网格调解成功化解的矛盾纠纷已达98件。
“建”三项机制强保障。为了让网格员敢于调解、善于调解,秀山县司法局推出了多项机制。一是首办责任制,做到“首次接案、立即调解、全程负责”,将走访、咨询的现场直接转换为调解阵地,第一时间将矛盾纠纷处置在小、化解在早,对于疑难复杂的矛盾纠纷,通过网络通话、微信视频等方式,联动司法所、派出所或法律顾问等专业人员开展调解,确保矛盾纠纷不升级。二是跟踪回访制,网格调解员对每一份调解案件都及时跟进协议履行情况,运用“司法确认”等手段,进一步塑造网格调解的内在威信。三是考核奖励制,落实网格调解员“以案定补”的激励措施,切实将矛盾纠纷化解率作为网格员评优评先的标准之一。
下一步,秀山县司法局将依托矛盾纠纷“大排查大起底大化解”行动,组织网格调解员全方位排查辖区矛盾纠纷,实现小事不出网格,大事不出村(社),难事不出镇街,矛盾不上交。