村民有需求，网格员有回应。近年来，在石柱自治县沙子镇，“双网格”基层治理模式正给村民带来实实在在的便利。急事、难事、要事，事事都能在网格中解决，村民“零距离”感知基层治理温度，获得感、幸福感和安全感满满。

为民解困

提升“双网格”治理速度

“居民点旁边的那块大石头看起不太稳固，现在天气热了，来避暑的人多，为了安全起见，请村委解决一下这个问题。”近日，该镇卧龙村一村民在网格群里发消息，网格员看到后，立即将问题上报给网格长。不一会儿，村干部便赶往现场查看情况，拉起警戒线，并在网格群里提醒村民过往注意安全，同时将情况上报给镇政府。目前，该安全隐患已消除。

在沙子镇，有事先找网格员已成为村民的习惯。网格员通过微信群、朋友圈发现收集问题，及时上报线下处理，线上线下融合共治，实现问题快速响应处置。

畅通宣传

拓展“双网格”治理宽度

有了“双网格”，该镇打破了信息壁垒，在干部群众间架起了“连心桥”，基层治理工作充满活力。

“人和社区开展‘啰儿调’传播新思想暨春风满巴渝志愿服务活动，可以看表演听讲座，感兴趣的同志们按时来哟！”“今天晚上7点，在村委会门口看电影。”“人保财险公司在场镇集中办理电动车保险业务，有需要的快来。”此类消息在该镇各个网格群发布，村民办事更加便利。

如今，该镇党委政府发布的信息第一时间便可传达至村民手机中，告别了曾经耗时耗力口耳相传的方式。此外，网格员会在网格群里发布村民感兴趣的活动，丰富大家的精神文化生活。

上门服务

传递“双网格”治理温度

为准确掌握基本养老保险领取人员基础信息，日前，该镇发动网格员在网格群里发布通知，开展“敲门行动”，上门收集长期患病、高龄、行动不便等特殊人群基础信息，帮其完成养老保险认证操作，得到群众的一致认可。

在日常工作中，该镇坚持线上线下相结合，网格员会定时到特殊人群家中走访，了解他们的生产生活情况，群众幸福感明显提升。

“自从建立了‘双网格’，感觉像有了‘千里眼’和‘顺风耳’，随时随地可以了解村里的最新动态，有事只需要说一声，就会有人帮忙解决。”该镇推行“双网格”基层治理模式以来，村民的烦心事少了，干群距离近了，社会更加和谐了。

（通讯员 周伟 刘懿源）