充分发挥“智慧医院”便民服务作用,“一站式”预约、缴费、查阅报告清晰明了,服务质量、诊疗救治、科研教学,事事有推进,件件有回音;医疗服务共同体建设有序,“五大中心”资源共享运行有效,“六大中心”服务平台优化升级,“七统一”工作机制日臻完善,多层次、全方位、渐次递进一体化建设稳步提升;持续推进医疗卫生保障工作,加强医疗机构学科建设和人才培养,着力提升医疗救治能力,以新技术、新经验,让群众就近享受高质量医疗技术和服务……
健康所系,生命相托。近来,黔江区卫健委,牢牢把握卫生健康工作新形势,着力抓重点、攻难点、树亮点,持续深化区域医疗体系“抱团”建设,优化医疗卫生资源配置,夯实基层服务根基,提升公共卫生保障能力,统筹卫生健康事业高质量发展……“健康黔江”红利不断释放,人民群众获得感、幸福感不断攀升。
医疗领域“纵联横合”
“抱团”提升服务效能
从“看上病”到“看好病”,从“住上院”到“住好院”,黔江聚焦优质医疗资源扩容下沉和均衡布局的服务体系迭代升级,以纵向联合和横向整合的方式,逐步破解医疗资源问题不足、区域分布不均衡等问题,顶层设计机制引领区域医共体改革这条“路”越走越宽广。
“纵向联合就是将区级医院与乡镇卫生院、乡镇卫生院与村卫生室进行纵向联通、深度融合。横向整合则是实现区级医疗卫生机构之间、乡镇(中心)卫生院与乡镇(普通)卫生院之间的横向联通、资源整合。这种纵横的方式,有助于打破医疗机构之间的壁垒,实现资源的优化配置和共享,提高乡村医疗服务的效率和质量。”区卫健委相关负责人介绍说。
目前,黔江建成以中心医院牵头区中医院、区妇幼保健院和30家基层医疗卫生机构,建设4个医疗次中心,组建黔江城乡一体化医共体总医院格局。总医院实行“一院三区”协同发展模式,形成“管理指导一盘棋、信息联通一张网、资源配置一本账、服务流程一条龙”的医疗服务新格局,让人员、技术、管理、服务、设备、信息以下沉为主、上下互动,实现基础服务同质化,发展方向差异化,逐步达到“基层首诊,双向转诊,急慢分治,上下联动”的诊疗新格局。
中医院眼部疾病预防
同时区域资源共享“五大中心”已完成影像诊断、远程心电、医学检验、消毒供应、病例诊断建设并有效运行,“我们通过卫健委信息平台,与基层医院联通,同时向周边区县扩展。按照‘基层操作、中心诊断、规范质控’的工作流程,解决了资质、保证了质量,落实了结果互认、推动区域检验检查资源共享,实现资源整合化、运行网格化、服务系统化,真正将优质医疗资源源源不断的送到老百姓身边。”黔江中心医院相关负责人说。
截至目前,“五大中心”资源共享平台共开展远程影像诊断3868例、远程心电诊断1998例、远程病理网络会诊438例、区域检验176例、消毒供应合作2家。
服务能力扩优提质
解忧纾困“提速加码”
卫生与健康关乎每个人的幸福生活,建设高质量医疗卫生服务体系,织密高质量卫生健康防护网,是实现“健康黔江”的基础。
网络联盟医院授牌仪式
“向上”借力,综合发展转型升级。黔江中心医院通过“2+2+3”模式,与重庆大学、吉首大学开展深度合作;与四川大学华西医院、重医附二院紧密合作,借力重庆大学附属肿瘤医院、重庆市急救中心、重医附属儿童医院补齐紧缺专业短板弱项,挂牌“四川大学华西医院网络联盟医院”共同推进医疗教学人才培养、科研合作、医工融合与创新能力提升。黔江区中医院挂牌四川大学华西医院“康复医学学科联盟单位”,并与市中医院建立了紧密型医联体,黔江民族医院成为中国研究型医学学会定点帮扶医院,补短强弱,优势互补,保障正常医疗服务平稳有序,不断提升服务效率。
“向外”扩力,群众多样化就医需求正在逐步得到满足。全区新增市级临床重点专科3个,引进双高银发人才5名,开展多项新技术新项目,让片区患者在“家门口”就能享受到高效专业的救治。黔江中心医院“六大中心”服务升级,创伤救治中心,胸痛、卒中救治中心,危重孕产妇救治,危重儿童和新生儿救治,咯血中心着力打造“一站式”服务平台,努力实现“上车即入院、入院即治疗”急诊急救服务新模式。
“阿姨,您哪里不舒服啊?可以跟我说,我帮您挂号。”黔江中心医院门诊大厅里,看病导医的志愿者随处可见。他们细心地为患者提供导诊、挂号、缴费和咨询等服务,帮助患者解决在看病就医时遇到的急难愁盼问题,提升患者就医体验。去年,黔江中心医院完成整体搬迁,规避了老院区布局拥挤的就医问题,以优化服务流程、规范医疗秩序、提高就诊效率等原则,为患者打造满意度更高的就诊环境。
此外,武陵山区域医疗中心(应急医院)完工投用,黔江区中医院搬迁项目正在改造装饰,完成项目进度约76%。黔江区疾病预防控制体系现代化建设项目顺利竣工验收,建成渝东南首家健康科普馆。武陵山生物医药联合研究院建成投用。正阳街道中科中央公园社区服务站已完成总工程量的80%。建成甲级乡镇卫生院1家、乙级乡镇卫生院13家,获批市级2个区域医疗卫生次中心项目。新城、老城医疗资源布局进一步优化。
“养”“防”结合多面守护
延伸“触角”便民就医
“之前检查,说肺部有个小结节,这一直是我们家人的一块心病,平时带娃忙碌,好久没有去复查了……”前不久,黔江中心医院多学科联合义诊,将“诊室”搬到了乡镇街道,为基层群众送去义诊服务及健康咨询,进一步提升人民群众的健康素养,让患者在本地就能享受到更全面、更专业的医疗服务。
中心医院义诊
像这样的场景随处可见,黔江卫生健康系统坚持以人民为中心的发展思想,开展基层巡回诊疗,提升医疗服务保障能力,精准对接群众所需、基层所盼,促进基本医疗和基本公共卫生服务均等化,把服务模式从“被动服务”转变为“主动上门”,服务理念从“疾病诊疗”转变为“健康管理”,不断破解基层群众就医难题。
医养结合,完善老年健康服务体系。2022年,黔江以“一老一小”为关注重点,着力促进养老和托育服务能力提质扩面,加快构建完善全生命周期健康管理体系,谱写健康服务新篇章。加强黔江中心医院、黔江区中医院老年医学门诊建设,支持民营医院开设老年医学科,持续推动老年医学项目建设, 不断提升老年人看常见病能力。提升基层医疗卫生机构和村卫生室老年人健康管理能力,结合相关项目和政策,对相应老年人提供医养结合服务、老年人照顾服务计划“助医”行动、上门进行健康评估、康复护理指导、家庭病床、上门巡诊、上门诊疗、上门护理等医疗健康服务。
医防融合,开启“防中有医”服务格局。区级医院常态化开展义诊问诊活动,将临床各科门诊医师融入健康体检中。检前、检中、检后进行“一站式”健康管理全程守护,对体检结果进行跟踪,专家团队量身定制健康管理方案,实行闭环管理。同时,定向帮扶卫生院服务水平提升,组织精干团队提供硬件支持、远程诊疗、技术指导、人才培养、中医帮扶、免费肿瘤筛查等定向帮扶,“一站式”解决疑难病症,全心全意守护一方居民健康平安。
中医院开展髋膝关节手术
“随着医疗卫生和交通条件的改善,区级医院已把服务触角延伸到最末端,很大程度上满足了乡镇群众就近就便看病就医的愿望,切实减少了群众就医奔波和经济负担,实现了从‘首选大医院、找名医’向‘小病不出村、大病不出市’转变。” 区卫健委相关负责人说,通过促进资源服务共享、创新医防融合服务、拓展家庭医生签约服务等模式, 基层诊断能力不足的痛点已逐步打通,传统的“百姓求医”正朝着“送医送药”悄然转变。
接下来,区卫健委将持续以民生为底色,推进健康黔江建设,聚焦医疗卫生服务,加强人才队伍建设,提高卫生健康管理服务水平,认真呵护弱势群体,奋力描绘健康黔江美丽画卷。
(记者 张露月)
(图片均为资料图片)
