本报讯(记者 姚华顺 通讯员 田梅秀)根据市委、市政府工作安排部署,“渝快办”平台已完成优化重构工作,拟于2024年6月30日全面上线新“渝快办”网审平台,并逐步关停旧“渝快办”网审平台。为切实做好全县新系统承接、运用工作,6月14日,秀山自治县政务服务中心组织召开政务服务“一网通办”系统培训,全县27个乡镇(街道)公共服务中心负责人及业务骨干参加。

本次培训邀请了重庆市大数据发展局“渝快办”专班的技术专家参加,分别围绕新“渝快办”总体架构、配置规范及操作流程等进行了全方位细致讲解,并针对使用过程中常见问题一一解答,以详实的内容和精准的操作提升基层政务服务工作人员的业务技能,促进培训成果向服务能力转化。

培训强调,一是要高度重视,做好前期配置工作。明确专人负责公共服务中心网络环境搭建、平台系统配置、设备适配和运维保障,做好公共服务中心窗口工作人员培训指导,分批次逐步完成乡镇层级事项全覆盖,确保新平台高效运用。二是要强化运用,提升系统办件质效。通过培训、演练、实操相结合的方式,熟练掌握新平台各项基本操作,积极做好事项认领、配置工作,逐步将旧平台业务切换到新平台办理,提升服务质效。三是要开拓创新,探索镇街综窗改革。“一窗综办”改革是推进政务服务标准化规范化便利化的重要环节,也是加快建设数字重庆的具体举措,对于系统性重构“一站式”服务体系、优化营商环境以及树立服务型政府的良好形象具有十分重要的作用,各乡镇(街道)要树立创新意识,推动服务形态从“多窗”向“一窗”转变。