本报讯（通讯员 田佳诗 万世杰）“年纪大了去哪里都不方便，政府部门专门安排护理人员上门来给我们理发、打扫卫生，周到得很。”近日，家住黔江区水田乡石郎村6组的分散供养特困人员马大爷笑着说。

分散供养特困人员日常照料护理需求高，是困难程度最深的一类群体，如何解决这类群体照护难题，让老人们不离家、不离亲就能享受专业化供养服务？今年1月，黔江区以完善“物质类救助+服务类救助”的社会救助兜底保障方式为方向，将专项资金统筹集中使用，向第三方购买上门照料服务，确保全区全自理分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。同时采取线上、线下同步，随机抽查、月度考核等方式，对第三方进行监督管理和绩效评价。

“我们明确有居家卫生、理发洁面、床铺整理、隐患排查等12项上门照料服务规范，并提供住院护理服务。我们真正把服务的老人当成自己的亲人，让他们享受晚年幸福。”护理人员小陈说道。

“我们将会加大监管平台的线上复审，落实专人对本辖区内第三方开展的照料护理工作情况进行日常性检查、回访，对收集到的问题、意见和建议及时反馈给各方。群众的困难再小也是大事，特困人员情况特殊，更要高度关注、分外关心、格外帮助。”水田乡相关负责人说。