本报讯（通讯员 曾维 张耘溢 文/图）4月3日，重庆交通执法总队高速公路第三支队二大队在G65包茂高速公路武隆收费站开展网约车违法行为专项整治过程中，遇到两名外籍游客误乘了非法运营网约车，执法人员巧用英文沟通交流，并提供暖心执法服务，得到外籍友人连连点赞。

执法现场

当日下午，执法人员在对一辆渝A籍网约车检查时，发现该车驾驶员无法提供网约车从业资格证，车上两名乘客无法出示平台下单证明。该车未在网络车平台接单运营，涉嫌存在未取得从业资格证驾驶网约出租汽车从事经营活动以及未取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动的违法违规行为。

调查中发现，两名乘客都不会讲普通话，但能够熟练的使用英文。执法人员立即打开手机翻译软件，与两名乘客进行交流。原来，二人来自韩国，准备前往武隆天坑地缝景区游玩，在朋友的帮忙下联系乘坐了重庆至武隆的网约车，没有通过网约车平台下单。执法人员迅速通过翻译软件完成调查取证相关工作，对二人进行普法宣传，告知乘坐非法运营网约车的危害后果，同时提醒外出旅行一定要乘坐合法合规的公共交通工具。

为不影响两名韩籍游客在武隆的旅游行程，执法人员帮助联系了正规的出租车，将二人安全送到旅游目的地。韩籍游客对执法人员严格执法和暖心高效服务给予了高度赞扬。