近年，黔江区卫生健康委聚焦卫生领域热点问题，多措并举为患者提供更有质量、更具温度的医疗服务。

坚持党建引领，让群众就医更舒心。按照党建引领整体智治要求，公立医院全面实行党委领导下的院长负责制，选优配强医院领导班子，实施党支部书记“双带头人”培育工程，建立健全把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干的“双培养”机制，关心爱护医务人员，推动保护关心爱护医务人员长效机制落实，健全职工关爱帮扶机制，建立医务人员职业荣誉制度和争先创优机制，在医院门诊大厅提供共享轮椅、配置直饮机、担架、急救药品等便民设施设备，满足病人住院期间日常生活需求。深入开展美丽医院建设，积极推进在医院停车、便民设施、厕所革命、医疗废水废物等十个领域开展“三美三改两治两优”集中整治，实现公立医院“环境美、人文美、服务美”。

创新诊疗模式，让群众就医更便捷。认真实施改善医疗服务行动、健全预约诊疗、检查检验结果互认等5项制度，创新多学科联合会诊、日间手术等5种诊疗模式，推进完善便民智慧应用、提升医疗服务效率、支撑医院管理的智慧医院建设，落实精准预约挂号、自助服务、门诊和住院“一站式”服务等12项便民服务措施，打造就医“一卡通”、电子健康档案“一键查”、就医缴费“扫脸付”、应急救治“一键呼”，实现“让门诊患者等在家中、住院患者等在病房”的目标。

开创改革新局，让群众就医更优质。以黔江中心医院为牵头医院，上接重医附二院，下联基层卫生院，同步联动有条件的民营医院组建专科联盟，打造黔江医疗品牌，实施“区聘乡用”制度，推动优质医疗资源下沉“靠近老百姓”，区域内就诊率稳定在91%以上，基层诊疗占比稳步提升，医共体内上下级用药衔接率95%。不断提高医保报销比例，城乡居民住院政策内报销比例达到72%，职工住院政策内报销比例达到83%，同比分别提高5个、1个百分点。（杨勇 黄超）