把问题解决在群众身边 矛盾化解在基层一线

本报讯（记者 罗跃）3月7日上午，黔江区委书记徐江到区信访接待中心面对面接访群众，耐心听取群众意见和诉求，现场研究解决方案，并研究部署信访工作。区领导谢承刚、周晓东参加。

接访中，对群众提出的小区道路通行不畅等问题，徐江边听边记，详细询问情况，研究具体解决措施。他指出，群众利益无小事，民生问题大于天。相关单位要坚持问题导向，加强工作统筹，找准症结所在，压实各方责任，注重化解实效，举一反三解决共性问题，切实把群众合理合法的利益诉求解决好，真正把工作做到群众心坎上，确保群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。

徐江强调，信访是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。全区各级各部门要深学笃用习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实《信访工作条例》，大力弘扬“四下基层”优良作风，扎实开展好领导干部下访接访，深入了解群众所思所想所盼，千方百计解决群众的揪心事烦心事操心事，切实把问题解决在群众身边、矛盾化解在基层一线，推动全区信访工作效能整体提升。要坚持打好信访突出问题化解三年攻坚战，加强风险监测研判，着力强化源头治理，全面推进信访工作法治化，为现代化新黔江建设营造良好环境。