本报讯（通讯员 隆太良 马艳兰 冉照）近期，石柱自治县河嘴乡积极开展“社保服务事项进银行”、线上“帮你认”等社保政策宣传活动。通过人社干部“多跑腿”让群众“少跑路”，为群众提供高效、优质的服务，进一步推进社保服务便民化，不断提升基层服务形象。

该乡采取“线上+线下”相结合的方式，“线上”通过微信便民服务群、朋友圈、“村村通”广播等转发“社保服务事项进银行”的具体服务清单以及线上“帮你认”的具体操作流程；“线下”主要利用赶集日向群众发放宣传手册、召开院坝会等，集中宣传有关社保政策，并现场指导群众在手机上办理个人社保待遇资格认证、个人社保咨询、个人参保证明查询等相关业务。

在抓好线上宣传的同时，工作人员通过集中宣传活动，面对面与群众进行沟通交流，现场答疑解惑，让群众近距离了解社保政策，熟悉在手机上操作认证的方法，提高惠民政策的知晓率，受到广大群众交口称赞。

河嘴乡相关负责人表示，接下来，将坚持以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率，为群众提供满意服务为目标，以“民生为本、服务至上”为核心理念，进一步有力有序有效推动“社保业务进银行，社保业务线上办”等系列工作，真正实现社保业务“便捷办”“线上办”“掌上办”“马上办”，打通服务群众“最后一米”，不断提高群众获得感、幸福感和满意度。