为了进一步提升服务质量和政务服务效能，7月26日，黔江区泰来宏达自来水有限公司副经理庞勇到区政务服务中心体验政务服务工作，旨在通过体验活动更好地了解群众对自来水服务的需求和期望，提高政务服务的质量和效率，进一步提升政府和企业的形象和信誉。

庞勇以窗口工作人员身份坐班政务服务中心自来水窗口，在“渝快办”平台认真了解了自来水公司各项业务。对前来办理开通自来水的办事群众，给予了详细而又耐心的解答，从接件材料审核、材料提交流程、办结通水时间，全程解答，让办事群众感到非常温馨和满意。

在区规划自然资源局窗口，庞勇以办事群众身份，对建设工程许可证的办理流程进行了亲身体验，工作人员对需要提供的资料、具体的办事流程给与了详细耐心的解答；随后，在区住房城乡建委窗口，详细咨询了施工许可证的整个办事流程，并对窗口工作人员的服务态度、一次性告知业务和业务熟悉程度进行了客观评价。

通过此次亲身体验，公司管理者零距离了解办事群众对自来水服务的需求和期望，为提高政务服务的质量和效率提供了有益的建议和意见。

泰来宏达自来水公司秉承“安全优质供水、诚信满意服务”的服务理念，不断提升服务质量，为广大市民提供更好的服务。此次“亲体验、听民声”政务服务体验活动，是公司进一步提升服务质量的重要举措，也是公司积极落实“服务为民、为民服务”的具体体现，将继续以此为契机，不断改进服务质量，为广大市民提供更加优质的供水服务。                 (本报通讯员 文/图)