本报讯 5月22日上午,农行正阳支行的保安温启兵在门口巡视,一位头发花白的老人提着刚买好的菜,颤巍巍地走了过来。老人走到银行门口时,忽然脚下一软,摔倒在地,温启兵赶紧上前将老人扶起,避免老人在地上着凉。
大堂经理张世福听到声响,赶紧跑出来帮忙。因持续下雨,张世福和温启兵顾不上老人身上的呕吐物,将老人搀住,防止老人躺到潮湿的地方。客户经理罗娟和网点负责人徐令也赶紧跑了出来,分别撑起了雨伞和拨打了120急救电话。待老人缓过劲来,保洁胡艳赶紧给老人搬来了凳子,张世福和温启兵合力将老人扶着坐下。
徐令了解了老人的家人情况,老人说他妻子瘫痪,无法出门。孩子在上班,不想去打扰他们。大家赶紧开导老人,“您摔倒了是大事,还是要通知一下孩子的。”在大家劝说下,老人终于掏出了手机,最终联系上老人的儿子。听说老人摔倒了,他非常着急,得知已经呼叫了救护车,他一边道谢一边了解情况。几分钟后,救护车到了,医生给老人进行了初步检查(如图),随即送往医院进一步检查。
小小的善举,彰显了农行员工助人为乐的风尚,传递了农行正能量,路过的行人纷纷为此举点赞,农行正阳支行工作人员用实际行动为农行打出了暖心服务的响亮品牌。 (本报通讯员 文/图)