本报讯(记者 徐朝政)记者日前从重庆市正阳工业园区(黔江)获悉,园区近年来认真落实纾难解困各项措施,强化企业审批服务机制,积极为企业提供优质服务,协调解决历史遗留问题。
坚持靠前服务,深入企业开展走访调研,直面问题、直击困难,全力帮助企业协调解决因疫情导致的生产经营中遇到的各类问题,对企业反映的问题形成问题台账、形成责任清单,实行台账管理、督导推进。全面优化工作推进制度,整合内部资源,成立运行服务工作组,促进标准化、精细化的服务流程,通过领导接待、走访纾困、座谈议策等方式畅通政企沟通渠道,加强与企业家平等互动,打造“企业家信访办”。“服务专员”扩大到全体员工,企业建档率达100%,联系覆盖率达100%,2022年累计走访企业400余次,解答各类咨询200余次,帮助解决企业问题57个,协调解决历史遗留问题。
认真执行纾难解困各项措施。融资筹资协作机制效果显著,召开银政企座谈会,去年达到融资协议4亿余元;健全企业困难诉求响应机制,结合全区“三帮一”服务企业机制,收集梳理企业困难问题57件并分类交办部室或发函区级部门,强化跟踪督办,实现企业服务常态化、制度化、规范化,已销号52件。全年为20余家企业职工申请公租房135余套;协调区教委解决三磊玻纤、京宏源等12家招商引资企业37名高管子女入学的问题。
高效服务政务活动。强化企业审批服务机制,充分利用“渝快办”,打通服务企业“最后一公里”,为入园企业全程代办注册登记、建设质监、环保安全等审批100余项,全年受理登记审批件40余件。与区行政服务中心联合筹建高新区政务服务工作站,提高审批服务效率,已启动阵地建设和“项目入驻一册通”手册编制。强化监督执纪管理,重点对侵害群众利益不正之风和腐败问题、贯彻落实中央八项规定精神脱贫攻坚及惠企纾困等领域加强监督检查,对“项目、资金、队伍”进行清理和规范,提升政府信息公开力度。
接下来,将继续优化企业服务。围绕打造“企业家之家、创业者之家、劳动者之家”,坚持好困难诉求响应机制,建好用好高新区政务服务工作站,推广使用“项目入驻一册通”手册。健全政银企对接机制,优化园区金融服务平台。坚持实施好企业家素能提升工程,塑造园区“品牌”;突出加强企业人才队伍建设,协同打造人力资源产业园。进一步帮助解决企业用工需求,妥善处置劳资纠纷,切实扶持园区企业做大做强。