持续提升服务质量 展示城市良好形象 相关部门将进一步加强公交车规范管理,持续提升群众满意度

公共交通是城市的形象名片,也是城市居民幸福指数的重要体现。随着黔江区新能源公交车投入运营,后续,相关部门也将加强规范管理,持续提升群众满意度。

公交车调度员正开展车辆实时调度工作


强化客流监控 优化营运调度

1月7日,记者在玫瑰湾公交车站台看到,公交车调度员正在对新上路运营的新能源公交车进行实时调度。调度记录本上,详细记录着每班车的到站时间、停靠时长、搭乘人数、离站时间等相关信息,做好实时运输监控,掌握各区域运力供需情况。

“我们将根据公交车运行数量、线路客流情况做好运力的优化调整,优化营运调度,为群众提供更加精准、更为有效、更高质量的公共交通服务。”渝运集团十分公司调度员陶志东介绍。

据悉,随着春运的到来,返乡、出游、探亲等人员流动量明显增加,渝运集团将坚持系统谋划、精准施策,有序开展春运期间运力保障工作,更好地满足市民的乘车需求,切实提升市民出行满意度。


强化民意收集 优化公交线网

城市公共交通是为社会公众提供基本出行服务的社会公益性事业和重大民生工程,如何满足群众基本出行需求,为广大市民提供更加优质、安全、高效的出行环境,是黔江区规范公交运营管理工作一直思考的问题。

据了解,为改善市民出行条件,黔江区秉承城市发展到哪,公共交通就延伸到哪儿,群众需要到哪、公交就覆盖到哪的理念,加快公共交通基础设施建设,优化公交资源配置和站点分布。并根据运营情况,陆续投放新能源公交车,全力构建运营高效、结构优化、布局合理的全域公交网络,让群众出行更便捷更环保。

“接下来,我们将根据公交车调度记录,深入分析每条线路运力供需情况,同时开展乘客满意度调查,聆听市民声音,征集市民对公共交通发展的意见和建议,通盘布局、精准施策,重构线网,减重复、增覆盖、便接驳、提运速、提高市民出行便捷度,让市民切实感受到公共交通的新气象、新变化。”渝运集团十分公司副经理毛莲表示。


强化部门联动 提升改革质效

规范公交车运营管理是为民办实事、为民谋福利的重要举措。后续,区交通局、区公安局交巡警支队、交通运输综合行政执法支队、渝运集团等也将通力合作、密切配合,确保规范公交车运营管理工作顺利完成。

据毛莲介绍,下一步,渝运集团将通过驾驶员教育培训、完善监督公交车服务人员考核奖惩制度、强化车辆检修维护等举措加强安全管理,努力提升服务质量,保证广大市民的乘车安全;并且进一步优化、完善城区的公交出行体系,更好服务当地经济社会发展,服务市民出行,让公共交通成为黔江一道流动的靓丽风景线,将“美好出行”延伸至“美好生活”。

区交通局党委委员、副局长冉雪飞介绍:“我们要把公共交通发展当成一项惠民工程做实做好,后期将陆续投放新能源公交车、优化公交线路、更好满足人民群众出行需求,加快实现公共交通集约化、规模化,进一步提升城市公交的便捷性和公益性,为群众提供更为舒适、更高质量的公共交通服务,共建高质量发展和人民满意公交,让市民深刻感受到公共交通的便捷和高效。”(记者 蔡肖霞 实习生 杨春 文/图)


编辑:黔江编辑1
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