重庆银行黔江支行:优化银行账户服务 打造优质服务体系

本报讯 (通讯员 任晓君)为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革要求,深入推进“我为群众办实事”实践活动,重庆银行黔江支行多举措优化银行账户服务,切实解决小微企业和流动就业群体在办理账户业务过程中存在的开户难、耗时长、费用高等问题,成效显著。

推出简易开户服务流程、提供多渠道预约开户,设立小微企业绿色通道,优化开户流程中客户身份识别和核实程序等环节,提高开户效率,为小微企业和流动就业群体办理账户业务提供便利。“如今,企业在我行开立单位结算账户时间原则上最长3天,最快半小时,从根本上解决了以往开户难、耗时长、费用高等问题。”该行相关负责人称。

某文化传媒有限公司主要依托互联网办公,且目前还处于设立环节。前不久,该公司通过简易开户服务流程,有效解决了无法提供经营状况等开户审核难问题,很快便有效解决了经营上的资金往来需求。“这要是在以往,是想都不敢想的。”谈到这件事时,该公司相关负责人深有感触。

“除此之外,我行还免收单位结算账户管理费、年费;小微企业及个体工商户开立账户免收开户手续费。针对小微企业及个体工商户办理单笔10万元以下(含10万元)的对公跨行汇款业务,按各渠道公告价格执行9折优惠;ATM跨行取现手续费2元/笔(低于倡导价格3.5元/笔);电子银行服务免收账户管理费等,通过上述措施真正做到减费让利,惠民惠企。”该行相关负责人称:“‘心相伴、共成长’是我行一直以来秉承的对员工、对客户、对社会的核心理念与文化导向,始终着力‘以客户为中心’,不断创新金融产品,打造优质金融服务体系,以专业化、特色化的服务为客户提供优质、文明、高效的服务,为客户带来舒适、贴心、便捷的服务体验。”


编辑:黔江编辑1
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