本报讯(记者 田丹 文/图)6月5日，黔江区城南街道山台山社区便民服务中心收到一面5名业主代表送来的锦旗，锦旗上写有“为人民排忧解难，做人民满意公仆。”14个字。这面锦旗代表了山台山2号楼42户业主对山台山调解委员会的感谢。

业主代表送来锦旗

　　当天下午，5名业主带上锦旗，前往山台山社区便民服务中心将锦旗交到社区工作人员手里，嘴里不停地说着感谢的话。“谢谢你们的调解，通过你们的辛苦，帮我们要回了租金。”据了解，42户业主在购买新房后，将房屋转租出去做酒店使用。在转租过程中，因为交房时间不一致，业主与酒店就租金问题产生了矛盾。

　　此后，42户业主自发组织，通过组建微信群、找律师咨询、找法院咨询等方式来解决问题，一起找开发商、物管、酒店协商解决方法，但收效甚微。

　　山台山社区工作人员在了解到这一情况后，主动与42户业主沟通了解情况。了解情况后，工作人员第一时间进行调解，他们一边安抚业主，一边寻找酒店负责人，促使酒店尽早向业主交付租金，并构建调解平台，让5名业主代表和酒店负责人进行协商，促进双方达成协议。经过多次的协商、调解，在6月4日，酒店支付了房屋所有租金，酒店与业主对于调解结果均感到满意。

　　“这次事件，社区工作人员了解后，积极主动帮助我们，在中间付出了很多辛苦，我们非常感谢他们，一面锦旗难以表达我们感谢之情。自从我们搬到山台山社区居住以来，社区处处为我们业主着想，帮我们排忧解难，是他们的付出为我们创造了一个舒适的生活环境，让社区成为一个温暖的社区。”前来送锦旗的业主代表黄福英说。