本报热线79081234报道(记者 刘彦祺 文/图)近日，市民杨女士拨打本报热线反映，前不久她带着孩子在新大兴依蝶百货门口玩耍时，一位外卖小哥呼啸地从她旁边擦身而过，吓得孩子当场大哭。她表示，非常理解外卖小哥为了赶时间而加快速度，但是如此不顾自身和行人生命安全超速行驶的确不当，希望有关部门能够管管。

　　记者随后前往多个小区和街道进行了走访，大多市民表示每到中午、下午饭点，都是外卖的高峰期，也正是大家回家的时间，不少外卖车辆在小区内飞速穿行，让大家觉得十分不安全，特别是老人小孩避之不及很容易发生意外。

　　记者现场采访了一位外卖小哥，当记者问道他平时有没有闯红灯或超速行驶、逆行等违反交通规则的行为时，他无奈地说：“其实我们也不想，但送餐时间有限，一旦超时就会被扣钱，甚至有时候还会有顾客投诉，那一天的工作就都白做了。”

　　顶着烈日，淋着大雨，穿行在大街小巷中，外卖小哥的出现确实为我们的生活带来了很多便利。但是更好的管理这个行业，才能更好的避免那些安全隐患。外卖送餐服务仍处于野蛮生长的阶段，管理模式和商业模式都更待提高。

　　市民表示，希望外卖小哥在送餐过程中不要一味注意速度，保护好自身的安全是更重要的。也希望点外卖的顾客们不要太过苛刻一味催促外卖小哥，互相理解，互相尊重，才能让这个行业越来越好。