本报热线79081234报道 (记者 田丹)近日，热心黔城市民张女士致电本报热线称，自己双11在网上买的手套，不仅给自己发错了颜色，还有的地方有线头没处理好。网上买东西不比实体店，很多消费者不知道该如何维权。张女士很疑惑，到底如何才能保障网购的合法权益呢?

　　记者就此联系了黔江消费者协会。相关人士提醒，网购首先应注意选择正规的购物网站购物，正规网站有通信管理部门颁发的ICP认证号，并有工商行政管理机关授予的“红盾”标志。其次，搞清网购商品的送货方式、售后服务等相关问题，在确定购买网站上的商品之前，弄清商品的功能、材质、规格、型号，特别是快递方式、“三包”责任，和维修网点的地址、电话等相关问题，以便出现售后服务问题时，能顺利解决，或当出现消费争议时，能够提供较充分的证据。再次，通过第三方支付平台付款时，尽量避免以银行、邮局汇款形式支付，第三方支付平台是针对网上交易而推出的安全付款服务，利用第三方支付平台而遭到损失的用户，支付平台会赔偿其损失，是相对安全可靠的支付方式。最后，收到物品后，消费者一定要仔细查验。确认货品真实无误、符合约定后，再签署收货确认单。如果可以，消费者最好选择货到付款，尽量将消费风险降到最低。