本报讯(通讯员 殷莺)“真是太麻烦你们了,今年冬天我有盼头了!”近日,年近八旬的老人毛某拉着酉阳自治县天馆乡调解员的手,感激地说道。
据了解,天馆乡天馆村8组村民毛某与丈夫吴某常年因家庭小事闹矛盾,自己唯一的儿子也一直在家没有工作,家庭越来越贫困,毛某唯有种点蔬菜维持基本生活。现天气寒冷,丈夫吴某却因为小矛盾把毛某的衣服扔掉,毛某无奈只能向该乡人民调解委员会求助。人民调解员了解情况后,到毛某家进行现场调解。从双方的夫妻感情方面着手,耐心细致的做双方的思想疏导工作,经过调解员的疏导,双方都认识到了自身不对的地方,一家人和好如初。
调解员了解到毛某的生活环境后,买了食用油和米进行探望,再三叮嘱:“近期天气寒冷,一定要注意自己身体,如果生活中有什么困难直接找我们,我们一定会尽力帮助解决。”一句句亲切的话语让毛某倍感温暖,拉着人民调解员的手连声称谢。