本报讯 (通讯员 彭东)近日，黔江区运管处召集公交、出租汽车企业负责人召开专题会议，开展为期3个月规范服务提升质量专项整治，进一步解决当前出租汽车、公交车行业存在的一些服务态度差、服务质量低等问题，切实提高群众满意度。

　　会上要求，通过行业自律、企业落实管理主体责任、运管部门加大执法监管、社会共同参与监督四项措施来有效推进服务质量提高;按照相关要求，将提高服务质量，让群众满意出行作为行业讲政治的具体体现，适应黔江区三大发展战略目标和解决群众日益增长的出行高质量的要求;狠抓宣传教育，出租汽车、公交车从业人员宣传教育和开展活动全覆盖;严格信访投诉处理，对违规违章和服务低下行为坚决整治到位;实行运管部门、企业分片包干驾驶员的工作机制和责任连带追责制度，形成人人有责、人人履责、失职追责良性管理机制;发挥行业的自律和社会监督作用，树立优秀典型;齐抓共管，形成合力，严明工作纪律，齐心协力打好总体仗，以点带面，推动整个行业服务质量提高。