2月24日,城南街道沙坝社区综治专干蒲辉超一来到办公室,就接到邻里发生矛盾纠纷,需要即刻调解的电话。接完电话,蒲辉超立即带着笔记本赶到了现场,双方正在争执中。蒲辉超及时劝解,让双方冷静下来,同时详细了解情况。随后,在社区调解室里经过专业调解,当事人双方满意地回家了。邻里纠纷及时得到了和平解决——这是蒲辉超的一天,也是许多综治专干一天工作的缩影。
蒲辉超说:“调解纠纷是我的本职工作。通过调解,促进了邻里和睦,也教育了居民和平共处。因此,每一件纠纷我都会尽心尽力地调解。”
工作之余,蒲辉超还会抽出时间来学习党的十九大精神、法律法规知识,全面熟悉各块工作的政策法规,进一步提升工作能力。每一次调解,他都会认真总结,寻找不足之处,丰富调解经验,掌握更好的调解技能。蒲辉超说,在今后的工作中,还将加强学习,深入群众,了解居民信息,掌握各种情况,做到底数清、情况明,针对不同对象开展差异化、个性化服务,让管理和服务落在实处,不折不扣做好自己的本职工作。
“蒲辉超同志对工作兢兢业业,认真负责,随时用共产党员的标准严格要求自己,特别是遇到突发纠纷,他都是加班加点理清情况,认真分析,寻求方法,把矛盾纠纷调解到位。”——这是同事眼中的蒲辉超。
沙坝社区党委书记王银春表示,像蒲辉超同志一样的综治专干,秉承着兢兢业业的工作态度,把每一件纠纷扼杀在萌芽状态,2017年调解纠纷近60余起,整个社区未出现一件因调解不及时而发生的民转刑案件,有效地促进了社区和谐。
(记者 刘清春)